Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 12 janvier 2025
Chez fynorath, nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous nous confiez lors de votre navigation sur notre site ou de votre inscription à nos programmes de formation en design de jeux 3D.
Notre approche respecte rigoureusement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la législation française en vigueur. Nous croyons en la transparence totale concernant l'utilisation de vos données.
Responsable du traitement
fynorath, établissement d'enseignement en ligne spécialisé dans les fondamentaux du design de jeux 3D, est responsable du traitement de vos données personnelles.
Coordonnées :
6 Rue Voltaire
38000 Grenoble, France
Téléphone : +33 3 45 58 01 30
Email : info@fynorath.sbs
Données collectées et finalités
Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous fournir nos services éducatifs. Voici ce que nous recueillons et pourquoi :
Informations d'inscription
- Nom et prénom pour personnaliser votre expérience d'apprentissage
- Adresse email pour les communications essentielles et l'accès à votre compte
- Numéro de téléphone (optionnel) pour un contact direct si nécessaire
- Informations de facturation pour traiter vos paiements de manière sécurisée
Données d'utilisation
Pendant que vous utilisez notre plateforme, nous collectons automatiquement certaines informations techniques comme votre adresse IP, le type de navigateur, et votre parcours sur le site. Ces données nous aident à améliorer l'expérience utilisateur et à identifier d'éventuels problèmes techniques.
Contenu pédagogique
Les travaux que vous soumettez dans le cadre de vos formations, vos progrès et vos évaluations sont conservés pour suivre votre évolution et vous fournir un retour personnalisé. Nous ne partageons jamais vos créations sans votre autorisation explicite.
Important : Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Les informations que vous nous confiez restent sous notre contrôle strict et ne sont utilisées que dans le cadre de votre formation.
Base légale du traitement
Conformément au RGPD, nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :
- Exécution du contrat : Pour vous fournir l'accès aux formations que vous avez choisies
- Consentement : Pour l'envoi de communications marketing (vous pouvez vous désinscrire à tout moment)
- Intérêt légitime : Pour améliorer nos services et assurer la sécurité de notre plateforme
- Obligations légales : Pour respecter nos obligations comptables et fiscales
Vos droits sur vos données
Vous disposez de plusieurs droits concernant vos informations personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits parce que nous pensons que vous devriez avoir un contrôle total sur vos données.
Droit d'accès
Vous pouvez demander une copie complète de toutes les données que nous détenons sur vous, dans un format lisible et compréhensible.
Droit de rectification
Si des informations vous concernant sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez nous demander de les corriger immédiatement.
Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sauf si nous avons une obligation légale de les conserver.
Droit à la portabilité
Récupérez vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre service si vous le souhaitez.
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct à tout moment.
Droit à la limitation
Dans certaines situations, vous pouvez demander la limitation temporaire du traitement de vos données.
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à info@fynorath.sbs. Nous répondons généralement dans un délai de 72 heures et traitons votre demande sous 30 jours maximum.
Durée de conservation
Nous ne conservons vos données que le temps nécessaire pour remplir les finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Voici nos périodes de rétention :
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de compte actif | Pendant toute la durée de votre inscription plus 3 ans |
| Travaux et projets étudiants | 5 ans après la fin de votre formation |
| Données de facturation | 10 ans conformément aux obligations comptables |
| Logs de connexion | 12 mois maximum |
| Communications marketing | Jusqu'à votre désinscription ou 3 ans sans interaction |
À l'issue de ces périodes, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées de manière irréversible pour des analyses statistiques.
Partage et transfert des données
Nous ne transmettons vos données qu'à des partenaires de confiance, et uniquement quand c'est strictement nécessaire pour vous fournir nos services.
Prestataires techniques
Nous travaillons avec des hébergeurs web et des fournisseurs de services cloud basés dans l'Union européenne. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter le RGPD et ne peuvent utiliser vos données que selon nos instructions.
Processeurs de paiement
Les informations bancaires sont traitées directement par nos partenaires de paiement certifiés PCI-DSS. Nous ne stockons jamais les détails complets de vos cartes bancaires sur nos serveurs.
Outils pédagogiques
Certains logiciels de création 3D que nous utilisons peuvent nécessiter la création de comptes séparés. Dans ce cas, nous vous informons toujours au préalable et vous orientons vers leurs politiques de confidentialité respectives.
Transferts hors UE : Si nous devons transférer des données hors de l'Union européenne, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, comme les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
Sécurité des données
Protéger vos informations est une priorité absolue. Nous mettons en œuvre plusieurs mesures de sécurité :
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
- Serveurs sécurisés avec pare-feu et systèmes de détection d'intrusion
- Authentification à deux facteurs disponible pour tous les comptes
- Sauvegardes quotidiennes chiffrées de toutes les données
- Accès aux données strictement limité aux employés autorisés
- Audits de sécurité réguliers et tests de pénétration
- Mises à jour de sécurité appliquées dans les 24 heures
En cas de violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits, nous vous en informerons dans les 72 heures et notifierons la CNIL conformément à la réglementation.
Cookies et technologies similaires
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Types de cookies utilisés
- Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (connexion, panier, préférences de langue)
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Mineurs et protection des enfants
Nos formations sont ouvertes aux personnes de tous âges. Pour les mineurs de moins de 16 ans, nous demandons le consentement explicite d'un parent ou tuteur légal avant toute inscription.
Nous prenons des précautions supplémentaires avec les données des mineurs et ne les utilisons jamais à des fins marketing sans autorisation parentale claire.
Modifications de cette politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour occasionnellement pour refléter les changements dans nos pratiques ou les évolutions légales. Nous vous informerons de toute modification significative par email et sur notre site.
La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos données.
Autorité de contrôle
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données ne sont pas respectés, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr
Nous vous encourageons toutefois à nous contacter d'abord pour que nous puissions résoudre votre préoccupation directement.
Des questions sur vos données ?
Notre équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions concernant la protection de vos données personnelles. N'hésitez pas à nous contacter.